اتصل بنا على:
0001 301 800
0001 301 800
قنوات خدمة العملاء
الرقم المجاني
من خارج المملكة
اتصل بنا على:
3000 821 11 966+
3000 821 11 966+
البريد الإلكتروني
راسلنا على:
Customerservice@allianzsf.com.sa
Customerservice@allianzsf.com.sa
تقدم بشكوى
قنوات التواصل
الإجتماعي
الإجتماعي
فيسبوك:
Allianz Saudi Fransi
تويتر:
@AllianzsfCare
Allianz Saudi Fransi
تويتر:
@AllianzsfCare
كيف نقوم بمعالجة الشكوى الخاصة بك؟
-
الخطوة 1
-
الخطوة 2
-
الخطوة 3
فور تقديم الشكوى ستصلك رسالة الى جوالك مرفق بها رقم الشكوى الخاصة بكم وأرقام التواصل.
سيتم التواصل معكم هاتفياً مباشرة من قسم الشكاوى للتأكد من المعلومات المقدمة واستيضاح الشكوى خلال مدة اقصاها يوم عمل من تاريخ إستلام الشكوى.
سيتم النظر والتحقق في الشكوى المقدمة خلال يومين وتزويدكم بالمستجدات والنواقص ( إن وجدت) خلال هذة الفترة وإفادتكم بالمدة المتوقعة لحل الشكوى على ان لا تتعدى 15 يوم حسب نظام مؤسسة النقد.
تقدم بشكوى
تحقق من حالة الشكوى
عميلنا العزيز، نرجو إدخال رقم الهوية أو الإقامة ورقم الشكوى للتحقق من حالتها: