إن خدمتكم على الوجه المطلوب هي من أولويات شركة إليانز السعودي الفرنسي, وحرصاً منا على الرقي بخدماتنا المقدمة لكم بما يتناسب مع إحتياجاتكم وتوقعاتكم فقد وفرنا لكم القنوات التالية لسهولة التواصل مع الشركة
فيسبوك: Allianz Saudi Fransi تويتر: @AllianzsfCare
كيف نقوم بمعالجة الشكوى الخاصة بك؟
فور تقديم الشكوى ستصلك رسالة الى جوالك مرفق بها رقم الشكوى الخاصة بكم وأرقام التواصل.
سيتم التواصل معكم هاتفياً مباشرة من قسم الشكاوى للتأكد من المعلومات المقدمة واستيضاح الشكوى خلال مدة اقصاها يوم عمل من تاريخ إستلام الشكوى.
سيتم النظر والتحقق في الشكوى المقدمة خلال يومين وتزويدكم بالمستجدات والنواقص ( إن وجدت) خلال هذة الفترة وإفادتكم بالمدة المتوقعة لحل الشكوى على ان لا تتعدى 15 يوم حسب نظام مؤسسة النقد.
تقدم بشكوى
لا يمكن عرض المحتوى الخارجي دون قبول كوكيز
تحقق من حالة الشكوى
عميلنا العزيز، نرجو إدخال رقم الهوية أو الإقامة ورقم الشكوى للتحقق من حالتها: